北京赛车pk10官方网站

北京赛车pk10官方网站 | 滚动 | 国内 | 国际 | 运营 | 制造 | 终端 | 监管 | 原创 | 业务 | 技术 | 报告 | 博客 | 特约记者 | 论坛
手机 | 互联网 | IT | 5G | 光通信 | LTE | 云计算 | 三网融合 | 芯片 | 电源 | 虚拟运营商 | 测试 | 移动互联网 | 会展
北京赛车pk10官方网站 >> 必读一 >> 正文

评论:整治骚扰电话 让民众耳边清清静静

2018年7月31日 07:38  新京报  

北京赛车pk10官方网站 www.nau24.net 当商家漫天撒网,随意向不确定客体灌输商业信息时,当消费者明知不妥但完全无力拒绝时,这样的电话轰炸已经侵犯了消费者的合法权益。

据新京报报道,工信部等13部门日前联合印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。将重点整治商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话,规范通信资源管理,加强源头治理,打击非法获取个人信息的行为,合力斩断骚扰电话利益链,实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。

当下,在即时互联互通的语境下,手机已经成为信息交流的基本工具。与此同时,民众也每每苦于骚扰电话的无休止、花式折磨。

过去,尽管有关方面屡次表示将加大治理力度、规范通信秩序,但现实的看,民众正常生活被干扰的情形并没有从根本上改观。不仅如此,不少人还身受更严重的侵害,被骗钱骗物等。

凡此种种,确需有更严厉的措施与路径。

从类别看,商业营销类仍属于电话骚扰的主要领域。中国互联网协会12321举报中心公布的情况月报可为佐证,在今年6月份共收到的举报涉嫌骚扰电话4.5万件次中,其中内容为贷款理财类、违规催收类和房产中介类的举报信息居前三位,占比分别为20.8%、18.5%和11.2%。三者均属商业信息,合计占比超六成。

此前,也有意见认为,对于商业推销而言,应因人而异,“甲之蜜糖,乙之砒霜”,同一个营销电话,你认为是骚扰,但对某些人来说却是实用信息,怎能一竿子打死?

其实,这不过是为骚扰张目的狡辩而已。当商家漫天撒网,随意向不确定客体灌输商业信息时,当消费者明知不妥但完全无力拒绝时,这样的电话轰炸已经侵犯了消费者的合法权益。

从治理主体看,电信运营商难辞其咎。无须讳言,在打击骚扰电话上,运营商表现得不偏不倚,“宽容”得很,而据央视、新华社此前报道,有运营商公然为各种骚扰电话开绿灯,甚至向客户提供非法号码资源。此种逐利行为,也使得骚扰电话屡治不绝。

此番治理行动明确要求,规范通信资源管理,加强源头治理,打击非法获取个人信息的行为??晌蕉灾⑾乱?,切中肯綮。

此外,惩治力度的加大也让人对整治行动充满信心。比如,方案提出,严禁在用户明确表示拒绝后仍向其拨打营销电话,对违法违规企业和从业人员依法采取监管措施或予以行政处罚。这一举措,使得责任追溯成为可能,从而有可能从源头上杜绝营销电话扰民。

一个健康的社会,当然不会、也不应该拒绝商业信息的发布与推广,但前提必须是消费者的同意。如果无视法律,非法获取消费者个人信息,或采取简单粗暴的方式,大水漫灌,最终伤害的仍是民众的耐心和信任。

说到底,整治骚扰电话牵涉到方方面面,各个环节。这既是骚扰电话难以根治的原因,也是治理的希望所在。这次13个部门联合整治,各个环节配合,可谓空前,相信也是为了彻底根治。

实际上,也惟其多个责任主体都能切实负起责任来,监管部门加强监管,市场主体强化自律,普通消费者强化维权意识、较真意识,则治理的链条才会成为闭环,也才能更好?;は颜呃?。

编 辑:值班记者
免责声明:刊载本文目的在于传播更多行业信息,不代表本站对读者构成任何其它建议,请读者仅作参考,更不能作为投资使用依据,请自行核实相关内容。
相关新闻              
 
人物
众所周知,手机是基础的通讯工具,车是基础的交通或者出行工..
精彩专题
MWC 2018世界移动大会
中兴通讯2018年MWC专题
中兴通讯年终5G盘点
飞象网2017年度手机评选
CCTIME推荐
关于我们 | 广告报价 | 联系我们 | 隐私声明 | 北京赛车pk10官方网站
CCTIME飞象网 CopyRight © 2007-2017 By www.nau24.net
京ICP备08004280号  电信与信息服务业务经营许可证080234号 京公网安备110105000771号
公司名称: 北京飞象互动文化传媒有限公司
未经书面许可,禁止转载、摘编、复制、镜像
667| 644| 450| 75| 830| 412| 729| 101| 883| 353|