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企业级服务已成万亿市场,运营商赶上了吗?

2018年4月10日 14:43  赛立信通信研究  作 者:曹先震

北京赛车pk10官方网站 www.nau24.net 随着国内企业规模的不断增长,企业级服务市场需求也呈现出较强的增长势头,经纬中国董事总经理熊飞就曾表示:“企业服务是下一个万亿级市场”??杉?,企业级服务市场中蕴藏的巨大机会与潜力正受到越来越多的关注。

所谓企业级服务市场,简单来说就是企业云服务市场,主要分为Iaas(基础设施层)、Paas(平台层)、Saas(应用层)三个层级。

Iaas(基础设施层):提供给用户的服务是对所有设施的利用,包括处理器、存储、网络和其他基本的计算资源,用户能够部署和运行任意软件,包括操作系统和应用程序。用户不管理或控制任何云计算基础设施,但能控制操作系统在选择、储存空间、部署上的应用,也有可能获得有限制的网络组件控制(例如,防火墙、负载均衡器等);

Paas(平台层):提供给用户的服务是把客户采用供应商提供的开发语言和工具(例如Java,Python,.Net等)所开发的应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。用户不需要管理或控制包括网络、服务器、操作系统、存储等底层云基础设施,但客户能控制部署的应用程序,或者控制运行应用程序的托管环境配置;

Saas(应用层):提供给用户的服务是运营商运行在云计算基础设施上的应用程序,用户可以在各种设备上通过搜索客户端界面访问,就像浏览器一样。用户不需要管理或控制任何云计算基础设施,包括网络、服务器、操作系统、存储等。

运营商已经参与战斗

对运营商来说,企业级服务市场所涵盖的三个层级目前均有布局。

首先从产品维度来看,电信三个层级全面覆盖,不仅拥有优质的机房资源,而且在大数据平台、地产旅游交通等行业应用平台产品均推出了相对应的解决方案,产品线非常丰富;相比而言,联通的产品目前主要集中在Iaas层,在Paas和Saas层产品相对薄弱。

其次从品牌构建来看,电信以“天翼云”作为企业级云服务总品牌,联通则以“沃云”作为品牌。再往下看,电信在Paas和Saas产品上又细分了诸如星图系列、飞龙系列、鲲鹏系列等系列品牌,用于服务不同行业的客户,而联通目前还未看到有子品牌或是系列品牌推出。

最后从合作模式来看,电信基本上是自主研发为主,而联通则逐步放开云业务的合作,已经与阿里云合作推出“沃云Powered by Alibaba Cloud” 平台。该平台将面向中国联通31个省级公司开放,所有联通一线的客户经理均可为用户受理阿里云服务,用户也可以在使用联通基础网络产品及服务的同时,获得阿里云提供的云服务支持。该平台的上线也意味着中国联通与阿里巴巴集团“相互开放云计算资源”合作的全面落地。

对比之下,我们可以看到电信在产品品牌布局上优势较大,而联通则通过开放合作来扩充自身资源的不足,以达到合作共赢的效果。

如何成为“独角兽”呢?

随着企业用户需求的不断提升,企业级服务市场继续深入发展,运营商的企业级服务将面临更多挑战,如何才能成为这个市场的“独角兽”,可以从以下几个方面考虑:

其一,产品要更具个性化和差异化。未来企业级服务将会变得越来越多样和复杂,这就要求运营商在现有的标准化产品之上提升灵活度,用以满足企业用户的多样性、精细化需求,具备个性化定制能力是运营商拓展企业级市场必不可少的。

其二,要通观全局并逐步向全业务融合运营和解决方案提供商转型。规模较大企业的需求来自多个方面,从基础网络—工作打卡—员工手机—OA系统—移动办公—数据系统—企业应用开发等涉及了多个层级。因此,运营商是否具备提供整体解决方案的能力也至关重要。

其三,引入能力较强的产业链上下游合作商,做到开放合作与协同拓展。运营商的资源毕竟有限,在成本压降的大环境压力下,很多资源配置会受到限制。这就需要运营商引入强有力的合作商,从资本、产品、技术、运营等多方面展开深入合作,构建一条优质的企业级服务市场产业链,才能更好的服务客户。联通在这方面已经率先起步,但是否能真正做到由竞争走向竞合仍需不断地尝试和验证。

最后,要注重品牌推广,树立行业标杆。目前,企业级云服务市场正是多家企业竞逐阶段,像BAT等互联网巨头也纷纷建立自己的云品牌??梢栽ぜ?,运营商在企业级服务市场必将遭遇巨大竞争,只有快速建立自身品牌优势才能争得一席之地。

小结

对运营商而言,企业级服务市场必将是未来一段时期内所能依靠的重要增收来源,同时也充满机遇与挑战。运营商如何利用自身资源优势抢占企业级服务市场的龙头地位,仍有很长的路要走。

编 辑:章芳
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